MacBookセットアップ

2025年11月19日水曜日、とうとうMacBookが朝一番の宅急便で届いた。

開梱にカッターナイフなど用意するも（古）そんなもの必要なく、サクサク開梱。スルッと出てきた。さぁ、

開いた途端、電源が入る。どうする？指示に従い進むけれど　７/11から何度やっても進まない😢

さすがに、こういう機器に勘は通用しない。どうしても次に行けない。といことは、使えない？？どうする？

AppleのHPを読んでもさっぱりわからん。YouTubeを検索するけれど、その続きを知りたいのよ！状態。これは、お客様電話相談室に電話するしかないわな。

電話しました。なんと、すぐに繋がり（こういう問い合わせはどこも待たされるのに）、オペレーターの方が丁寧に対応。まず、当然iPhoneユーザーなわけで、Apple IDを聞かれて先方にはこちらの情報は一発で伝わる。次は、買った箱に書いてあるシリアル番号を見せてって。携帯でテレビ電話状態（顔は映らない）にして、箱のシリアル番号を先方が確認。

その後、画面共有をして一から丁寧に教えてもらう。言われた通りに進むとなんと、バッチリセットアップ終了。痒い所に手が届く指導だった。

優しいのよ〜。困ったことがあったらいつでも（営業時間内ね、もちろん）電話してください、だって。そうよ、そう。こういうことがして欲しかった！

MacBookの特徴の一つ、タッチパッド。マウスがないので、タッチパッドを操作しないとコトが始まらないわけなのだけれど。この使い方がさっぱりできていないので教えてもらう。

まず、これを押す。押すという意識が全くなかったのでいろんなことが出来なかったらしい。そして、スクロールも全くわからない状態。

スクロールは2本指で。ただ、Windowsと反対の動きなのでなかなかまだ慣れないけれど、なかなか快適だ。

いつでも電話できる、というのがすごく精神衛生上助かる。